--- title: "Algemene Voorwaarden | Wil's Medisch Pedicure" canonical_url: "https://wilsmedischpedicure.nl/algemene-voorwaarden" last_updated: "2026-08-28T17:06:55.828Z" meta: description: "Lees de algemene voorwaarden van Wil's Medisch Pedicure. Richtlijnen omtrent afspraken, betalingen, annuleringen en aansprakelijkheid." "og:description": "Medische en cosmetische voetverzorging in Blaricum/Bijvanck. Ruim 35 jaar ervaring, ook voor likdoorns, kalknagels en voetreflexmassage." "og:title": "Wil's Medisch Pedicure | Vakkundige Voetverzorging Blaricum" --- **Algemene Richtlijnen **# **Algemene Voorwaarden ** *Deze algemene voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Wil's Medisch Pedicure en een cliënt waarop Wil's Medisch Pedicure deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. * ### **1. Inspanningen** Wil's Medisch Pedicure zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. Wil's Medisch Pedicure zal zo veel als redelijkerwijs mogelijk is de cliënt inlichten over financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling. ### **2. Afspraken & Annuleringen** De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk **48 uur** voorafgaande aan de afspraak aan Wil's Medisch Pedicure melden. Het annuleren of verzetten van een afspraak kan via **WhatsApp, e-mail of telefonisch (bellen)**. Als de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Wil's Medisch Pedicure de gehele behandeling aan de cliënt berekenen. Als de cliënt meer dan 5 minuten later dan de afgesproken tijd in de praktijk komt, mag Wil's Medisch Pedicure de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken honorarium berekenen. Wil's Medisch Pedicure moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 48 uur voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden. Beide partijen hoeven zich niet aan deze verplichting te houden als zij gehinderd worden door overmacht. ### **3. Betaling** Wil's Medisch Pedicure vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten zichtbaar op de website en in de praktijk. De gemelde prijzen zijn inclusief BTW. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant of per pin te voldoen. Verloopt de betaling zoals vooraf afgesproken via een factuur, dan dient de cliënt het volledige bedrag binnen 14 dagen over te maken op de bankrekening ten name van Wil's Medisch Pedicure onder vermelding van het factuurnummer. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de cliënt in verzuim en kunnen wettelijke incassokosten en wettelijke rente conform de Wet Incassokosten (WIK) in rekening worden gebracht na het versturen van een kosteloze betalingsherinnering. ### **4. Persoonsgegevens & Privacy** De cliënt voorziet Wil's Medisch Pedicure bij de eerste behandeling van alle gegevens (waaronder medische gegevens/ziektebeelden) waarvan de pedicure aangeeft dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen. Wil's Medisch Pedicure neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op in een geautomatiseerd systeem en behandelt deze strikt vertrouwelijk volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). ### **5. Geheimhouding** Wil's Medisch Pedicure is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling. De geheimhouding vervalt als, op grond van een wettelijke bepaling of een gerechtelijke uitspraak, Wil's Medisch Pedicure verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken. ### **6. Aansprakelijkheid** Wil's Medisch Pedicure is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan doordat de pedicure is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. Wil's Medisch Pedicure is tevens niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de praktijk. ### **7. Beschadiging & Diefstal** Wil's Medisch Pedicure heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen als de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Diefstal wordt altijd gemeld bij de politie. ### **8. Klachten & Geschillen** Als de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf werkdagen na ontdekking, schriftelijk gemeld worden aan Wil's Medisch Pedicure. De pedicure moet de klager binnen vijf werkdagen adequaat antwoord geven. Indien een klacht gegrond is, zal de behandeling opnieuw verricht worden, tenzij dit inmiddels voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden. Wil's Medisch Pedicure handelt klachten af conform de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz). Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de cliënt zich wenden tot een onafhankelijke klachtenfunctionaris en geschillencommissie in de zorg (zoals via de brancheorganisatie ProVoet). De garantie vervalt als: - De cliënt andere producten heeft gebruikt dan door de pedicure is geadviseerd. - De cliënt de adviezen niet heeft opgevolgd. - De cliënt de verwijzing naar andere disciplines (waaronder huisarts, podotherapeut) niet binnen twee werkdagen heeft opgevolgd. - De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt. ### **9. Behoorlijk gedrag** De cliënt behoort zich in de praktijk behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Als de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Wil's Medisch Pedicure het recht de cliënt de toegang tot de praktijk te weigeren zonder opgaaf van redenen. ### **10. Recht** Op elke overeenkomst tussen Wil's Medisch Pedicure en de cliënt is Nederlands recht van toepassing. In geval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Van toepassing is steeds de laatst gepubliceerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst.